Quando si tratta di automatizzare e programmare l’invio di messaggi su WhatsApp, la scelta principale e più affidabile è la via ufficiale di Meta (Facebook).
Via Ufficiale: WhatsApp Business Cloud API
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Questo è il metodo ufficiale di Meta, il più sicuro, stabile e adatto a un uso business su larga scala. n8n lo supporta nativamente con il nodo dedicato WhatsApp Business Cloud, garantendo conformità e alte prestazioni.
Cosa serve dal lato Facebook (Meta)
Per utilizzare questa via in modo corretto, devi ottenere delle credenziali ufficiali direttamente da Meta. Il processo di preparazione è il seguente:
- Account Developer di Meta: Devi registrarti come sviluppatore su developers.facebook.com.
- Business Portfolio (ex Business Manager): Devi creare un portfolio aziendale su business.facebook.com. Questo è il contenitore centrale per tutti i tuoi asset business di Meta.
- App Meta Business: All’interno del tuo portfolio, crea una nuova App e abilita il prodotto “WhatsApp”.
- Numero di Telefono Business: Devi possedere e verificare un numero di telefono dedicato esclusivamente all’azienda, che non sia già associato ad altri account WhatsApp personali o Business.
- Verifica Aziendale: Per aumentare i limiti di invio dei messaggi, Meta potrebbe richiedere una verifica formale della tua attività (ad esempio, mostrando una licenza commerciale e un sito web aziendale attivo).
Come configurare n8n
Una volta ottenuti tutti i requisiti sopra elencati, devi generare le credenziali API dalla tua App Meta e collegarle a n8n. Ecco i passaggi:
Recupera le credenziali Meta
Vai nella console della tua App Meta e seleziona WhatsApp > API Setup.
Copia Token e ID
Genera un Access Token (temporaneo o permanente) e copia il tuo WhatsApp Business Account ID.
Crea le credenziali in n8n
In n8n, vai su Credenziali > Nuovo e cerca/seleziona WhatsApp Business Cloud API.
Inserisci i dati
Incolla l’Access Token e il Business Account ID che hai copiato dalla console Meta e salva.
Usa il nodo nei tuoi workflow
Ora puoi utilizzare il nodo WhatsApp Business Cloud nei tuoi flussi di lavoro n8n per inviare messaggi di testo, template approvati, media (immagini, PDF) e molto altro in modo completamente automatizzato.
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